2025/07/03
베트남 국방부 산하 산업통신 대기업 비에텔(Viettel)이 최근 인공지능(AI) 기반 행정구역 조회 서비스를 공식 출시했다. 이 AI 서비스는 2025년 전국적인 행정구역 개편에 따라 새롭게 변경된 34개 성·시와 3,321개 사회 단위(읍·면·동) 정보를 국민들이 쉽게 확인할 수 있도록 설계되었다.
비에텔의 AI 도우미는 웹사이트 https://tracuuphuongxa.trolyao.org/를 통해 접근 가능하며, PC, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 이용할 수 있다. 사용자는 대화형 창에 질문을 입력하면, AI가 관련 행정 단위 정보를 제공하며, 공식 문서 출처도 함께 표시된다.
이 AI 도우미는 베텔이 자체 개발한 베트남어 대형 언어 모델(LLM)을 기반으로 하고 있으며, 훈련 데이터는 모두 정부의 공식 문서로 구성되어 높은 정확도를 자랑한다. 또한 기존에 운영된 법률 및 공공서비스 분야 AI 도우미를 통해 쌓인 경험을 바탕으로, 베트남 국민의 질문 방식에 대한 이해도도 반영되었다.
또한 해당 서비스는 각 성·시와 읍·면·동 단위별 행정조직 변경 정보를 비롯해, 국회 상무위원회의 관련 결의문까지 포함된 통합형 행정정보 매뉴얼도 제공해준다.
AI를 통한 정보 제공은 특히 최근 526개 사회 단위가 126개로 통합된 하노이 등 대규모 행정 개편이 진행된 지역에서 큰 도움이 될 전망이다. 복잡한 변경 사항을 쉽게 이해하고 행정 절차를 원활히 수행할 수 있도록 돕는 이번 서비스는, 디지털 행정 접근성 향상과 정부 투명성 강화 측면에서도 긍정적 평가를 받고 있다.
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